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2017-02-16 17:43:59
技術的快速發(fā)展正在不斷拓展信息通信技術的生態(tài)環(huán)境。除了大型ICT企業(yè)和推行政策法規(guī)的政府機構外,OTT運營商和中小企業(yè)正在成長為一股重要的力量。
快速變化的用戶需求正在顛覆既有的業(yè)務模式,同時開創(chuàng)了全新的市場,帶來了迥然各異的產(chǎn)業(yè),涉及全新ICT生態(tài)下的金融服務、健康醫(yī)療和汽車行業(yè)。
國際電聯(lián)2016年世界電信展不僅體現(xiàn)了行業(yè)參與者的變化趨勢,還吸引了眾多私營企業(yè)的參與,公共領域的ICT領導機構與私營企業(yè)共聚一堂,探討一系列緊迫問題,包括:未來的業(yè)務模式、政策、管理方式和合作伙伴關系?新興和成熟市場能夠為我們提供哪些國際視角?如何在各自的區(qū)域?qū)嵤┗蜻m應最佳實踐?
在分享案例和最佳實踐的同時,各方認為,當前我們需要新的伙伴關系、新的模式和思考方式,并且只有通過合作才能應對目前的各種挑戰(zhàn)。此外,各方還就此詳細探討了實現(xiàn)合作的具體內(nèi)容。
行業(yè)參與者能協(xié)同合作嗎?
在討論中,各方均不約而同談到了一項重要議題:私營領域眾多新興參與者如何協(xié)作,方能應對復雜的挑戰(zhàn),提高網(wǎng)絡連接率,促進相關業(yè)務模式的發(fā)展?
“真正意義上的連接在于打破壁壘?!碧﹪娦艆f(xié)會主席Suphachai Chearavanon說。他稱,泰國正在努力破除私營領域和政府之間、依賴于ICT的各行業(yè)之間的壁壘?!叭绻诟鱾€層面未能實現(xiàn)互聯(lián),包括私營行業(yè)在內(nèi)的各領域就會顯得非常孤立,僅僅只是關注‘如何競爭’一種問題?!盋hearavanon肯定了泰國在此方面的進展,指出縱向市場的合作精神使協(xié)作和繁榮成為可能,“事實上,私營領域已經(jīng)有了目標分享的意識。從私營行業(yè)角度看,合作的收益是顯而易見的?!彼f。
在合作創(chuàng)造價值、推動增長、開創(chuàng)新市場產(chǎn)業(yè)領袖峰會上,Telenor控股泰國移動運營商全通通訊CEO Lars-.ke Norling說:“我認為泰國發(fā)生的變化可稱為一場數(shù)字革命?!彼赋觯谌站褂没ヂ?lián)網(wǎng)的5小時內(nèi),視頻貢獻了約3%~5%的增幅。良好的網(wǎng)絡是保持這種增長速度的根本條件。
共享設施和服務的新模式
Norling還提到了共享基礎設施成本和資源的必要性。產(chǎn)業(yè)圓桌會議的大部分參與者也對此表示贊同,指出光纖、頻譜、云服務以及眾多資源的共享能夠節(jié)約成本和時間,使各方能夠?qū)⒏嗟馁Y源和精力用于新產(chǎn)品與服務開發(fā)上,開辟新的收入來源。他還強調(diào),在新產(chǎn)品開發(fā)上,需要與OTT服務商和數(shù)字支付提供商保持緊密的合作。
尼日利亞MainOne Cable公司CEO Funke Opeke也表達了相同的看法。她說,在世界范圍內(nèi),網(wǎng)絡基礎設施和服務方面的合作是切實可行的模式。即使收益的份額會有所縮小,現(xiàn)有運營商也需要開放自身的網(wǎng)絡尋求新的利潤增長點。Opeke說,許多非洲國家都必須經(jīng)歷這種開放的過程,“在許多成熟市場,OTT正在與主要運營商融合?!?/p>
“最大的挑戰(zhàn)是從競爭者變?yōu)楹献骰锇椤8偁幍耐瑫r需要共享網(wǎng)絡?!?Opeke說,“從現(xiàn)金向無現(xiàn)金銀行業(yè)務的轉(zhuǎn)變具有重要的意義……沒有高度協(xié)作是無法實現(xiàn)這種變革的?!?/p>
不過,這僅僅是數(shù)字金融環(huán)境下高度協(xié)作的開始?!拔覀儾荒芾硭斎坏卣J為(數(shù)字)金融服務已經(jīng)取得成功,因為還有25億人尚未享受到數(shù)字金融服務。”新加坡萬事達卡國際組織國際市場部亞太、中東和非洲市場發(fā)展集團副總裁Yvette Oh說。Yvette Oh還舉例說明了如何向未能享有銀行服務的人群提供金融服務,如何通過一系列技術實現(xiàn)支付功能,從而提高運營商和支付服務提供商的每用戶平均收入(ARPU)。
“互操作性能提高使用率?!?Yvette Oh說,這再一次回到合作這一主題,“這意味著不同的縱向市場需要互相合作,為用戶提供解決方案?!?/p>
印度電信管理局(TRAI)主席Ram Sewak Sharma回應稱,健康、金融、交通等多個行業(yè)需要加深合作,并稱印度政府正在制定旨在鼓勵私營領域合作的政策,將對印度不斷發(fā)展的數(shù)字ID和包容性金融項目發(fā)揮愈加重要的作用。
“我們施行的是開源、API和開放標準的政策,因此印度不會出現(xiàn)供應商鎖定的局面?!?/p>
在當前日益融合的ICT生態(tài)中,“產(chǎn)業(yè)的成功是建立在合作的模式之上”,諾基亞移動網(wǎng)絡執(zhí)行副總裁兼首席技術官Hossein Moiin說,“我們需要通過合作把握眾多的增長機會。”
合作監(jiān)管
隨著私營行業(yè)參與者之間合作的越來越重要,合作監(jiān)管也應當順應這一趨勢。新加坡萬事達卡國際組織亞太聯(lián)席總裁Ari Sarker指出,電信和金融監(jiān)管之間不斷深入的合作向我們傳遞了積極的信號。
愛立信產(chǎn)業(yè)關系副總裁Shiv Bakhshi博士說,監(jiān)管部門需要實現(xiàn)微妙的平衡,既要保證本地運營商的健康發(fā)展,又要確保運營不會制約社會的創(chuàng)新。在OTT監(jiān)管方面,Bakhshi先生建議:“監(jiān)管部門需要展示一定的包容度?!彼唤ㄗh在初期就對OTT加上緊箍咒:“我們需要視具體的發(fā)展情況而定?!?/p>
活動的許多參與者還提出,政策創(chuàng)新在應對技術和市場變化方面仍然面臨諸多問題。
“法律和監(jiān)管框架并沒有跟上數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展步伐?!毙录悠率澜玢y行高級ICT政策專家Natasha Beschorner說。世界銀行已經(jīng)制定了旨在幫助各國政府分享經(jīng)驗的項目。
“我們必須找到行之有效的方法?!卑⒙?lián)酋電信國際監(jiān)管事務副總裁Robert Middlehurst說,“所有監(jiān)管部門感覺很被動,只能奉行經(jīng)驗主義,并且覺得受到法律的限制。產(chǎn)業(yè)需要快速發(fā)展,而法律卻限制了大家。如今的政策制定者并沒有考慮如何從單一的監(jiān)管向競爭法律環(huán)境下的管理轉(zhuǎn)變?!?/p>
許多國際電信運營商都希望不同地區(qū)能采用通行的監(jiān)管框架。葡萄牙電信監(jiān)管機構(ANACOM)董事會主席、歐洲電子通信監(jiān)管機構(BEREC)代表Bertoldi稱,隨著歐盟委員會在單一數(shù)字市場上取得進展,歐洲正在向統(tǒng)一的監(jiān)管方面邁進?!白畲蟮奶魬?zhàn)是:如何既實現(xiàn)連接,又能建立統(tǒng)一的市場,保持持續(xù)的競爭活力?”Bertoldi說。她還補充稱,歐盟委員已經(jīng)發(fā)布了新的電子通信規(guī)則。這意味所有監(jiān)管機構都可采用相同的規(guī)則,同時還可以靈活制定自己的規(guī)定。
歐洲的監(jiān)管措施將如何服務于運營商、政府和民眾,全球眾多監(jiān)管機構都將拭目以待。
但是另一方面,即便規(guī)則和模式可以復制,各地實際情況卻千差萬別?!拔覀儾荒芎唵蔚膹椭普迟N,必須審視各國的具體情況。”科特迪瓦數(shù)字經(jīng)濟和郵政部長兼政府發(fā)言人Bruno Nabagné Koné說。許多人士均對此表示贊同。
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