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徐文偉：華為轉(zhuǎn)身商業(yè)合作伙伴 以全面云化助運(yùn)營商邁上新增長之路

Admin2017-02-24 15:47:17

C114訊 2月24日專稿（蔣均牧）面對全聯(lián)接世界的加速到來和電信市場存在的種種挑戰(zhàn)，華為正將定位轉(zhuǎn)變?yōu)殡娦?a target="_blank">運(yùn)營商的“商業(yè)合作伙伴”，與之?dāng)y手“邁向價值驅(qū)動的新增長之路”，而這也是其在即將到來的2017世界移動大會上所希望表達(dá)的。

在華為看來，電信市場已經(jīng)由“投資驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“價值驅(qū)動”，運(yùn)營商更加關(guān)注最終用戶體驗、服務(wù)及為最終用戶提供更大價值。而成長為ICT領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者的華為亦超脫于單純的技術(shù)或業(yè)務(wù)層面，更多將視線放在了“如何幫客戶賺錢”上，協(xié)助運(yùn)營商更好地改進(jìn)投資回報和提升運(yùn)營效率，從而使之獲取商業(yè)成功和實(shí)現(xiàn)商業(yè)正循環(huán)。

“道理很簡單，不可能說客戶虧錢華為賺錢，一定是客戶成功了才有華為的成功，華為要幫助客戶實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功?！比A為常務(wù)董事、戰(zhàn)略Marketing總裁徐文偉在預(yù)溝通會后的采訪中擲地有聲地說道。

根據(jù)華為新年致辭，其2016年銷售收入預(yù)計將達(dá)到5200億人民幣，同比增長32%，繼續(xù)保持高速高質(zhì)量的發(fā)展態(tài)勢，而這很大程度上亦得益于其以客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略與對產(chǎn)業(yè)對市場的洞察。

從做好產(chǎn)品到幫客戶賺錢

全聯(lián)接大時代加速到來，ROADS成為體驗新標(biāo)準(zhǔn)，由此引發(fā)了諸多產(chǎn)業(yè)變革與重構(gòu)。另一方面，盈利能力下降、收入增長趨緩，已經(jīng)成為現(xiàn)今運(yùn)營商普遍面臨的問題，其壓力亦傳遞到整個電信產(chǎn)業(yè)鏈之中。在這樣的大環(huán)境下，整個市場已經(jīng)由“投資驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“價值驅(qū)動”。

華為認(rèn)為，“投資驅(qū)動”主要由技術(shù)的演進(jìn)引起，運(yùn)營商基于網(wǎng)絡(luò)的更新?lián)Q代來做投資計劃和商業(yè)計劃，只要投資就會有增長。而隨著盈利能力的下降和新技術(shù)迭代的加快，這種傳統(tǒng)的發(fā)展模式已經(jīng)難以為繼，投資也不一定會有收益，運(yùn)營商從而更為重視投資回報和回報周期，最終用戶的體驗以及能否為最終用戶提供更大價值成為新的網(wǎng)絡(luò)評價標(biāo)準(zhǔn)。

徐文偉指出，“價值驅(qū)動”下，運(yùn)營商需要的已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)的設(shè)備提供商或解決方案提供商，而是能夠與其共同制定商業(yè)計劃、改進(jìn)投資回報、重整價值鏈、探索新商業(yè)模式，幫助其獲取商業(yè)成功的合作伙伴。而作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的華為必須率先迎合這一訴求，作出改變。

“運(yùn)營商原先的訴求只是要求產(chǎn)品好、性價比高、服務(wù)好，現(xiàn)在除了這些之外增加了一個更大的維度，就是能不能幫助他們賺錢。也即是說，不管網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)更新?lián)Q代，還是網(wǎng)絡(luò)搬遷，首先考慮的是在商業(yè)上能否有所回報，你能不能幫我實(shí)現(xiàn)增長、能不能幫我降低成本，同時帶來競爭領(lǐng)先優(yōu)勢。現(xiàn)在華為走到了前面，運(yùn)營商也有更高的期許。華為提出要做‘商業(yè)伙伴’，幫助解決運(yùn)營商的增長問題，這也是我們必須承擔(dān)的責(zé)任?！彼駽114解釋說。

比如埃及的家庭寬帶接入能力相對不足，華為幫助當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商以無線寬帶和有線寬帶相融合的方式來解決快速部署家庭寬帶問題，滿足了運(yùn)營商的業(yè)務(wù)發(fā)展問題和最終用戶的寬帶上網(wǎng)問題，收獲了極高的市場滿意度；又比如在印尼，華為提出并協(xié)助某運(yùn)營商與連鎖超市協(xié)商在門店設(shè)置基站，獲取了超過1萬個站址，令運(yùn)營商業(yè)務(wù)得以迅速發(fā)展起來；針對非洲市場，華為專門開發(fā)了低成本、結(jié)構(gòu)簡單、易安裝的基站解決方案，幫助不少國家的運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)了4G網(wǎng)絡(luò)部署并縮短投資回報周期。甚至華為還在組織層面進(jìn)行嘗試，將一些地區(qū)部門的考核指標(biāo)與運(yùn)營商財務(wù)指標(biāo)掛鉤，這在業(yè)界亦屬創(chuàng)舉。

回顧近年來參展世界移動大會的主題理念，也不難看出這家公司的蛻變。2015年，華為提出以技術(shù)架構(gòu)為中心的網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)之路；2016年，變“以網(wǎng)絡(luò)為中心”為“以業(yè)務(wù)為中心”，提出以業(yè)務(wù)體驗為中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路；到今年，在網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)商業(yè)性，提出以商業(yè)價值為中心的新增長之路。

華為眼中的新增長機(jī)會

“盡管運(yùn)營商總體而言面臨眾多挑戰(zhàn)，增長的挑戰(zhàn)、競爭對手的挑戰(zhàn)和OTT的市場侵蝕、未來如何發(fā)展的挑戰(zhàn)，但仍有著巨大的發(fā)展機(jī)會?！毙煳膫フ雇Q，到2025年，全球的聯(lián)接數(shù)將達(dá)到1000億，85%的企業(yè)應(yīng)用上云，100%的企業(yè)會聯(lián)接云服務(wù)，工業(yè)智能的普及率將超過20%。

實(shí)際上，聯(lián)接與通信還遠(yuǎn)沒有到天花板。來自華為的洞察顯示，世界上仍有39億人口未能聯(lián)網(wǎng)；在家庭寬帶接入領(lǐng)域，當(dāng)前全球約20億家庭中，11億沒有寬帶連接、3億寬帶速率小于10Mbps；此外，尚有25億人沒有獲取到移動服務(wù)。

“運(yùn)營商本身仍有很大增長空間，但我們必須給出幫助客戶實(shí)現(xiàn)增長的解決方案?！彼归_道，全球400多家運(yùn)營商構(gòu)筑了價值數(shù)十萬億的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)，華為將攜手客戶實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)價值的最大化，對現(xiàn)有資產(chǎn)精耕細(xì)作，通過精準(zhǔn)識別價值客戶、積極拓展價值業(yè)務(wù)、打造精品網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)增收提效。

作為新的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，視頻將為運(yùn)營商開啟下一個萬億市場。經(jīng)歷了覆蓋為王和帶寬為王的時代，電信市場發(fā)展至今步入視頻為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的時代，而這正是運(yùn)營商的絕佳機(jī)會——在華為看來，低質(zhì)量的視頻業(yè)務(wù)提供上OTT廠商或許能與運(yùn)營商一較長短，但未來的AR/VR、4K/8K，只有運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)才能支撐。

視頻已經(jīng)成為多數(shù)運(yùn)營商發(fā)展戰(zhàn)略中不可或缺的一部分，半數(shù)Top 50的運(yùn)營商已經(jīng)明確要將視頻作為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)以及核心戰(zhàn)略，這為未來數(shù)十年的市場奠定了基調(diào)。華為此前提出了“推動視頻成為運(yùn)營商基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的使能者，幫助運(yùn)營商視頻商業(yè)成功的使能者”的定位，將通過持續(xù)不斷的努力來聚合視頻產(chǎn)業(yè)鏈上的各方能力、提供端到端的最佳視頻體驗解決方案、融合娛樂視頻/通信視頻和行業(yè)視頻的視頻平臺，提供靈活的商業(yè)模式設(shè)計能力，并為運(yùn)營商總結(jié)出寬帶變現(xiàn)、體驗變現(xiàn)及生態(tài)變現(xiàn)三種變現(xiàn)模式。

另一方面，“行業(yè)的縱深超出想象”，全聯(lián)接進(jìn)程下全行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來無限商機(jī)。全行業(yè)數(shù)字化將會形成規(guī)模15萬億美元的巨大市場，華為將協(xié)助運(yùn)營商以云服務(wù)的方式使能垂直行業(yè)數(shù)字化，面向企業(yè)和政府客戶提供計算存儲、網(wǎng)絡(luò)、IoT、視頻等服務(wù)，開辟新市場，實(shí)現(xiàn)新增長。

全面云化使能運(yùn)營商商業(yè)成功

ALL IP時代，華為提出了Single戰(zhàn)略，有效支撐了全球運(yùn)營商發(fā)展；面對全聯(lián)接世界的來臨、運(yùn)營商的挑戰(zhàn)與機(jī)會，這家公司在提出方向的同時，也給出了“How（怎么做）”的答案，那就是全面云化。

作為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“目前可見的最有效的手段和技術(shù)支撐”，全面云化的理念由華為在其2016年全球分析師大會上提出。其中面向運(yùn)營商的策略為“以ROADS體驗為目標(biāo)，整網(wǎng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全面實(shí)現(xiàn)云化”——包括打造基于云的IoT、視頻和云服務(wù)業(yè)務(wù)平臺，抓住新業(yè)務(wù)機(jī)會窗；推動運(yùn)營系統(tǒng)云化，幫助運(yùn)營商構(gòu)建敏捷競爭力；借助SDN和NFC，加快基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和IT基礎(chǔ)設(shè)施的云化，提升自動化和彈性伸縮能力。

華為致力于成為全面云化的“倡導(dǎo)者、推動者、領(lǐng)導(dǎo)者”。徐文偉告訴C114，華為一切戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)都是基于客戶，其所有解決方案都將采用全云化架構(gòu)，以使能運(yùn)營商商業(yè)成功。在2017世界移動大會上，這家公司將展示包括云化接入與連接（CloudAIR&CloudRAN、CloudFAN、CloudCampus、CloudEPN）、云化城域與骨干（CloudMetro、CloudBackbone）、云化基礎(chǔ)設(shè)施平臺（融合電信云）幾大部分的10多類解決方案。

華為產(chǎn)品與解決方案Marketing與解決方案部總裁張順茂表示，硬件資源池化、軟件分布化、運(yùn)營自動化的領(lǐng)先云化理念支撐著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的ROADS體驗。他特別指出，NFV實(shí)現(xiàn)了ICT網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件的標(biāo)準(zhǔn)化和虛擬化，但在軟件架構(gòu)、運(yùn)營模式上還是沿襲傳統(tǒng)方式，如果能夠在虛擬化的積累和成果上再向前一步，用云化的理念，把網(wǎng)絡(luò)軟件變成“全分布式化、全自動化”，才是真正意義的設(shè)備云化（NFC）。

與此同時，全面云化也將為5G發(fā)展提供支持，幫助運(yùn)營商在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、頻譜技術(shù)、商用場景三方面為5G的到來做好準(zhǔn)備。華為無線網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)作總裁邱恒介紹說，網(wǎng)絡(luò)全云化是實(shí)現(xiàn)5G的必由之路，架構(gòu)、承載、數(shù)據(jù)中心這些耗時間的部分都需要先行，華為CloudRAN作為面向4G&5G的跨制式、跨頻段、跨層的統(tǒng)一RAN架構(gòu)，能夠完美滿足未來對移動網(wǎng)絡(luò)的多樣性訴求，以及從單連接到多連接、從小區(qū)為中心到用戶為中心、從“煙囪”架構(gòu)到云化架構(gòu)的三大轉(zhuǎn)變；CloudAIR具有頻譜云化、功率云化、無線通道云化的特性，支持頻譜、功率、通道等空口資源的高效共享，提升空口效率，實(shí)現(xiàn)5G在現(xiàn)有頻譜的迅速導(dǎo)入，使能運(yùn)營商更靈活進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)部署；在商業(yè)應(yīng)用方面，華為亦與全球領(lǐng)先運(yùn)營商圍繞TechCity展開合作，藉此探索、孵化新商業(yè)應(yīng)用場景，同時與各方探討“賺了錢怎么分”，然后將成功經(jīng)驗向全世界復(fù)制；除此之外，針對各個細(xì)化的應(yīng)用場景探索以及開放生態(tài)的建設(shè)，華為還發(fā)布了X Labs計劃。

全面云化也是ICT產(chǎn)業(yè)走向開放的過程，需要全行業(yè)共同努力構(gòu)建健康的云生態(tài)。華為已在全球投資構(gòu)建10余個Open Lab開放實(shí)驗室，進(jìn)行聯(lián)合創(chuàng)新、使能業(yè)務(wù)快速商用；推動成立ROADS社區(qū)（Open ROADS Community）、投資10億美元實(shí)施沃土開發(fā)者使能計劃，與業(yè)界分享最佳實(shí)踐；積極組織、參與各類商業(yè)聯(lián)盟和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，以形成共識、促進(jìn)運(yùn)營轉(zhuǎn)型。本屆大會上，這家公司將展示與100多家合作伙伴共同打造的商業(yè)解決方案。

大會期間，華為還將通過主題發(fā)言等一系列活動，與業(yè)界共同探討價值驅(qū)動的新增長之路，其中包括5G、運(yùn)營轉(zhuǎn)型、新增長、最大化網(wǎng)絡(luò)價值等四場自辦論壇，這也將是看點(diǎn)之一。

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